近兩年，“互聯(lián)網(wǎng)思維”、“互聯(lián)網(wǎng)+”等詞匯，似乎在一夜之間竄紅大江南北，各行業(yè)都在焦慮地、跌跌撞撞地摸索互聯(lián)網(wǎng)之路。云棲大會上，馬云提出“新零售”模式。他說，線下的企業(yè)必須走到線上去，線上的企業(yè)必須走到線下來，線上線下加上現(xiàn)代的物流合在一起，才能真正創(chuàng)造出新的零售。
作為檢驗“新零售”模式的一個關(guān)鍵節(jié)點，上半年的節(jié)日促銷已經(jīng)過去，各大電商平臺和商家早已開始打掃戰(zhàn)場，為下半年蓄能。
活躍在線上的消費者
天貓、淘寶等購物平臺，已經(jīng)日漸成為消費者聚集的主要場域。據(jù)了解，天貓平臺上聚集了5.07億月度活躍型用戶，超中國網(wǎng)民的三分之二，過去一年度選擇廚衛(wèi)產(chǎn)品的用戶超過六千多萬人。
在過去，請明星代言、打廣告、做促銷活動等，是門窗企業(yè)俘獲消費者芳心的有效武器。然而，在媒介高度發(fā)達(dá)、信息渠道多元化的今天，這些傳統(tǒng)的營銷手法已經(jīng)不起作用了。朋友圈口碑、達(dá)人推薦、電商平臺的銷量和評價、圖文視頻等內(nèi)容傳播，更容易撬動消費者的購買欲望。
內(nèi)容運營的背后，消費者高品質(zhì)、個性化需求已成為主流。據(jù)天貓廚衛(wèi)行業(yè)總運營凱嗣介紹，今年天貓618年中大促，門窗產(chǎn)品的榜單內(nèi)容是銷量轉(zhuǎn)化的最強入口，在天貓數(shù)據(jù)分析的精準(zhǔn)推送下，消費者很容易找到心儀的門窗產(chǎn)品。